– Ирина Геннадьевна, вместе с начальником отдела здравоохранения Владимиром Александровичем Белоноженко в прошлую среду вы провели рейд в поликлинику. Чем это вызвано?
– Жалобами амурчан. К сожалению, всё, о чём они писали и говорили, мы увидели воочию. . К узким специалистам очередь растягивается или на месяц, или вообще они приём не ведут. Шум, гам, все на нервах. Регистраторы могут вообще не реагировать на обращения посетителей. Пришлось даже назвать свои должности, чтобы обратить внимание регистратора на себя.
А ведь кто, как не сотрудники поликлиники, первыми встречающие посетителей, кто ежедневно наблюдает эти ситуации, должен докладывать руководству о всём, что происходит по утрам. А оно – в свою очередь – просто обязано принимать соответствующие меры и наводить порядок. Да разве само руководство не видит всего этого?
Если вернуться к вопросу специализированной помощи, то о какой эффективности можно говорить, когда человек для продолжения курса лечения и назначений к врачу не может попасть.
Да, больничный комплекс сегодня – это краевая собственность, подчиняется минздраву. Но лечит наших, амурских граждан. Потому органы местного самоуправления будут влиять на работу учреждений здравоохранения, спрашивать с них за качество медицинского обслуживания. Об этом мы говорили с главным врачом Л. П. Гановым после посещения поликлиники. Нашли понимание. Он принял решение в течение недели проанализировать положение дел и разработать меры, которые должны привести приём больных в организационное русло, обеспечить необходимое медицинское обслуживание посетителей поликлиники.
В это же утро мы зашли и в детское отделение районной больницы. Отсюда пришли жалобы на нашествие крыс, которые гуляют по палатам, где лежат детишки. К сожалению, все меры химической борьбы с этим зверем оказались неэффективны, хотя и потрачено на эти цели было 100 тысяч рублей. Умение крыс адаптироваться и избегать отравы общеизвестны. Подвалы будут отремонтированы в ближайшее время, забетонированы все дыры, щели, ходы, чтобы исключить попадание этих животных в помещения.
Очень надеемся, что подобные рейды послужат на благо амурчан, снизят поток жалоб от них, дадут свои положительные результаты.
От редакции. Ещё один звонок поступил уже после этой беседы. Вновь амурчане поднимают проблему остановки автобуса в этом районе: нельзя ли её перенести к самой поликлинике? Подъёмы на горку, спуски, переход по склону через проезд. Зимой скользко. С больными ногами, костылями, тросточками ходить здесь крайне трудно. На самом деле, нужно откликнуться и на эту просьбу посетителей поликлиники.
Заместитель главы района Ирина Козлова:
